Как провести конкурентную разведку
в социальных сетях
в социальных сетях
Инструкция
Мы рекомендуем собирать конкурентов на доске Miro
1. Открываем Miro
2. Создаем новую доску, называем ее «Конкурентная разведка»
Как создавать доски, расписано в инструкции по работе с Miro
3. Копируем на доску фрейм (фрейм — это рабочая область) по конкурентной разведке, он находится тут.
2. Создаем новую доску, называем ее «Конкурентная разведка»
Как создавать доски, расписано в инструкции по работе с Miro
3. Копируем на доску фрейм (фрейм — это рабочая область) по конкурентной разведке, он находится тут.
Чтобы скопировать фрейм по конкурентной разведке, найдите его на доске. Вам нужно четыре фрейма: «Группы ВКонтакте», «Instagram аккаунты», «Шапка профиля ВКонтакте», «Шапка Instagram аккаунта».
1. Нажмите на название фрейма, написанное серым цветом.
1. Нажмите на название фрейма, написанное серым цветом.
2. Нажмите на три вертикальные точки, найдите там «Copy»
3; Откройте свою доску, наведите мышь на пустое место на доске и сделайте вставку через клавиатуру (Контрл-Ц или Комманд-Ц)
3; Откройте свою доску, наведите мышь на пустое место на доске и сделайте вставку через клавиатуру (Контрл-Ц или Комманд-Ц)
Ищем конкурентов, делаем скрины и переносим все медиафайлы на доску через загрузку файлов или прямым перетаскиванием изображений из папки на доску.
Чтобы сделать скрин рабочей области для Windows, нажмите кнопку «Print Screen». Если у вас ноутбук, нажмите одновременно две кнопки: «Print Screen» и «Fn». Если хотите сделать скриншот только активного окна (программы), нажмите одновременно «Alt« и «Print. Screen» на компьютере; «Alt», «Print Screen» и «Fn» — на ноутбуке. Скриншот сохранится в буфер обмена и его можно тут же вставить на доску Miro через клавиатуру (Контрл-Ц или Комманд-Ц).
Если у вас Mac, для скрина экрана нажмите и удерживайте следующие три клавиши: Shift, Command и 3.
Чтобы сделать скрин рабочей области для Windows, нажмите кнопку «Print Screen». Если у вас ноутбук, нажмите одновременно две кнопки: «Print Screen» и «Fn». Если хотите сделать скриншот только активного окна (программы), нажмите одновременно «Alt« и «Print. Screen» на компьютере; «Alt», «Print Screen» и «Fn» — на ноутбуке. Скриншот сохранится в буфер обмена и его можно тут же вставить на доску Miro через клавиатуру (Контрл-Ц или Комманд-Ц).
Если у вас Mac, для скрина экрана нажмите и удерживайте следующие три клавиши: Shift, Command и 3.
Находим конкурентов в социальной сети Instagram
- Нажимаем на лупу из бара внизу
- Вводим ключевые слова в поисковую строку, например: «аниматоры ВАШ_ГОРОД», «детские праздники ВАШ_ГОРОД»
- После выдачи результатов выбираем аккаунты (вторая вкладка)
- Проходимся по очереди по всем аккаунтам
- Делаем скрин шапки и копируем ссылку на аккаунт. В скрине шапки должно поместиться название аккаунта, аватар, вся шапка профиля (раскрываем всю шапку профиля кнопкой ЕЩЕ, если там много текста)
- Отправляем на компьютер через Телеграмм/ВКонтакте/AirDrop, любой ваш вариант
Важно отправлять скрин шапки и ссылку на аккаунт вместе, чтобы не перепутать, где кто.
Находим конкурентов в ВКонтакте?
- Идем в поиск
- Вводим ключевые слова в поисковую строку, например «аниматоры ВАШ_ГОРОД», «детские праздники ВАШ_ГОРОД»
- После выдачи результатов выбираем вкладку сообщества
- Проходимся по всем аккаунтам
- Делаем скрины заглавных страниц
- Сразу переносим их в Miro и добавляем ссылку на группу
После сбора шапок конкурентов и их анализа, у вас должна получиться примерно такая картина.
Изучите, как Антон проводит анализ конкурентов на обеих площадках и сделайте по аналогии:
Ваше задание:
1. Откройте портрет целевой аудитории, на какой площадке сидят ваши клиенты?
2. Откройте социальную сеть, вбейте ключевые слова в поиске, например «аниматоры ВАШ_ГОРОД», «детские праздники ВАШ_ГОРОД»
3. Сделайте скрины первых 10ти аккаунтов из списка. В скрин должны попасть аватарка, ник, шапка профиля и хайлайты для аккаунтов Инстраграм. Для групп ВКонтакте -- обложка, название группы, блок с виждетами/услугами и другая навигация
Пункты 2-3 при возможности делегируйте помощникам
4. Выпишите общие смыслы, которые используют ваши конкуренты
5. Откройте портрет целевой аудитории и выпишите собственные смысли, ориентируясь на первичные потребности ваших клиентов, включите обработку их возражений и укажите, чем вы отличаетесь от конкурентов.
6. Соотнесите ваши смыслы с смыслами конкурентов, избавьтесь от общих слов и формулировок, которые используют все
7. Поделитесь ссылкой на вашу таблицу Miro
2. Откройте социальную сеть, вбейте ключевые слова в поиске, например «аниматоры ВАШ_ГОРОД», «детские праздники ВАШ_ГОРОД»
3. Сделайте скрины первых 10ти аккаунтов из списка. В скрин должны попасть аватарка, ник, шапка профиля и хайлайты для аккаунтов Инстраграм. Для групп ВКонтакте -- обложка, название группы, блок с виждетами/услугами и другая навигация
Пункты 2-3 при возможности делегируйте помощникам
4. Выпишите общие смыслы, которые используют ваши конкуренты
5. Откройте портрет целевой аудитории и выпишите собственные смысли, ориентируясь на первичные потребности ваших клиентов, включите обработку их возражений и укажите, чем вы отличаетесь от конкурентов.
6. Соотнесите ваши смыслы с смыслами конкурентов, избавьтесь от общих слов и формулировок, которые используют все
7. Поделитесь ссылкой на вашу таблицу Miro
Удачи!
